Het bouwen en ontwerpen van een webshop is een vak. Het is vergelijkbaar met het opzetten van een fysieke winkel. Alles moet aantrekkelijk worden uitgestald, al is het dan digitaal. Het bouwen van een webshop is dan ook een tijdrovende klus. En wanneer de site klaar is start de promotie. Zonder een goede basis is succes uitgesloten, zeker nu er steeds meer goede webwinkels komen.
Bij het ontwerpen en bouwen van een professionele webshop dien je rekening te houden met je gebruiker. Ik noem hieronder een aantal punten waar het geregeld mis gaat.
Geen rekening houden met mobiel gebruik
Het gebruik van mobiel neemt steeds meer toe. Houder rekening mee dat de webshop geschikt is voor de smartphone. Dat kan door te ontwikkelen volgens het responsive design principe. Geen aparte mobiele site maar een site die zich aanpast aan de schermgrootte. Meer dan 70% van het bezoek is inmiddels via de smartphone.
Het afrekenen en de stappen zijn te ingewikkeld
Hoe minder stappen hoe beter. Bestellen in maximaal 3 stappen. Geen ingewikkelde formulieren maar een heldere uitleg zorgen voor een betere betaalafhandeling. Vraag alleen de informatie die nodig is en zorg voor een automatische login. Maak in ieder geval gebruik van het betaalsysteem dat voor iedereen vertrouwd is: iDeal. Maak eventueel gebruik van een goede payment provider als Mollie.
Te weinig of te kleine afbeeldingen
Een professionele webshop moet het hebben van foto’s en mooie afbeeldingen. Een klant kan het product niet vastpakken. Daardoor is het beeldmateriaal nog belangrijker. De beelden moeten van een goede kwaliteit zijn en tevens snel laden. Goede beelden vertellen en verleiden. Om goed te concurreren tegen de grote bedrijven kan je heel goed gebruik maken van unieke en meer onderscheidend beeldmateriaal.
Te ingewikkelde site
Zorg dat de site helder en eenvoudig in gebruik is. Geen ingewikkelde layouts. Het is ook niet nodig dat je je met het ontwerp wilt onderscheiden in creativiteit. Net als een fysieke winkel verwachten we zaken op een vertrouwde plek te vinden. Denk bijvoorbeeld aan de pashokjes, kassa, ingang en aanbiedingen. Bij veel winkels zijn deze op een vertrouwde plek te vinden. Denk meer als je gebruiker en niet als verkoper. Verander van ‘digitaal doen’ naar ‘digitaal zijn’. Bij elk detail.
De lettertypes zijn niet leesbaar en te klein
Leesbaarheid van teksten helpen bij een hogere conversie. De teksten dienen helder en leesbaar te zijn. Te kleine letters zijn niet gebruikersvriendelijk. Houd rekening met de resoluties van de huidige beeldschermen. Deze worden steeds hoger waardoor je lettertypes steeds groter dienen te worden.
Wil je meer weten over waar je allemaal rekening mee moet houden bij het starten en bouwen van een professionele webshop. Of zoek je direct hulp of advies? Neem gerust contact met mij op.
Meevoelen en meedenken met je doelgroep is onontbeerlijk voor goede communicatie. Wie weet met wie hij of zij praat, weet ook welke tone of voice aanslaat en waar de interesses van een (potentiële) klant of opdrachtgever liggen.
De laatste tijd duiken er steeds meer kleine webwinkels op die bestellingen vanuit China direct laten leveren aan de klant onder het mom van duurzaam en eerlijk. Deze bedrijven denken hiermee snel en eenvoudig geld te kunnen verdienen maar in de praktijk zorgen ze hiermee voor een slecht economisch verkoopmodel.
Wanneer we op zoek zijn naar informatie hebben we veel keus. Onderweg, maar ook thuis op de bank, kiezen we steeds vaker voor een handige app op onze smartphone of tablet. Gevolg: de pc is verdwenen uit de huiskamer! Dat vraagt als bedrijf een andere aanpak om je klant te voorzien van de juiste informatie. …
Het lijkt een wat overdreven stelling. Maar wanneer we kijken naar de online ontwikkelingen zullen we straks alleen nog kunnen kiezen uit één grote online speler. Daar werken we overigens zelf aan mee en kunnen we ook iets aan doen.
Professionele webshop laten maken
Het bouwen en ontwerpen van een webshop is een vak. Het is vergelijkbaar met het opzetten van een fysieke winkel. Alles moet aantrekkelijk worden uitgestald, al is het dan digitaal. Het bouwen van een webshop is dan ook een tijdrovende klus. En wanneer de site klaar is start de promotie. Zonder een goede basis is succes uitgesloten, zeker nu er steeds meer goede webwinkels komen.
Bij het ontwerpen en bouwen van een professionele webshop dien je rekening te houden met je gebruiker. Ik noem hieronder een aantal punten waar het geregeld mis gaat.
Geen rekening houden met mobiel gebruik
Het gebruik van mobiel neemt steeds meer toe. Houder rekening mee dat de webshop geschikt is voor de smartphone. Dat kan door te ontwikkelen volgens het responsive design principe. Geen aparte mobiele site maar een site die zich aanpast aan de schermgrootte. Meer dan 70% van het bezoek is inmiddels via de smartphone.
Het afrekenen en de stappen zijn te ingewikkeld
Hoe minder stappen hoe beter. Bestellen in maximaal 3 stappen. Geen ingewikkelde formulieren maar een heldere uitleg zorgen voor een betere betaalafhandeling. Vraag alleen de informatie die nodig is en zorg voor een automatische login. Maak in ieder geval gebruik van het betaalsysteem dat voor iedereen vertrouwd is: iDeal. Maak eventueel gebruik van een goede payment provider als Mollie.
Te weinig of te kleine afbeeldingen
Een professionele webshop moet het hebben van foto’s en mooie afbeeldingen. Een klant kan het product niet vastpakken. Daardoor is het beeldmateriaal nog belangrijker. De beelden moeten van een goede kwaliteit zijn en tevens snel laden. Goede beelden vertellen en verleiden. Om goed te concurreren tegen de grote bedrijven kan je heel goed gebruik maken van unieke en meer onderscheidend beeldmateriaal.
Te ingewikkelde site
Zorg dat de site helder en eenvoudig in gebruik is. Geen ingewikkelde layouts. Het is ook niet nodig dat je je met het ontwerp wilt onderscheiden in creativiteit. Net als een fysieke winkel verwachten we zaken op een vertrouwde plek te vinden. Denk bijvoorbeeld aan de pashokjes, kassa, ingang en aanbiedingen. Bij veel winkels zijn deze op een vertrouwde plek te vinden. Denk meer als je gebruiker en niet als verkoper. Verander van ‘digitaal doen’ naar ‘digitaal zijn’. Bij elk detail.
De lettertypes zijn niet leesbaar en te klein
Leesbaarheid van teksten helpen bij een hogere conversie. De teksten dienen helder en leesbaar te zijn. Te kleine letters zijn niet gebruikersvriendelijk. Houd rekening met de resoluties van de huidige beeldschermen. Deze worden steeds hoger waardoor je lettertypes steeds groter dienen te worden.
Wil je meer weten over waar je allemaal rekening mee moet houden bij het starten en bouwen van een professionele webshop. Of zoek je direct hulp of advies? Neem gerust contact met mij op.
Gerelateerde berichten
In gesprek met je doelgroep
Meevoelen en meedenken met je doelgroep is onontbeerlijk voor goede communicatie. Wie weet met wie hij of zij praat, weet ook welke tone of voice aanslaat en waar de interesses van een (potentiële) klant of opdrachtgever liggen.
Nederlandse webshops leveren direct gratis vanuit China
De laatste tijd duiken er steeds meer kleine webwinkels op die bestellingen vanuit China direct laten leveren aan de klant onder het mom van duurzaam en eerlijk. Deze bedrijven denken hiermee snel en eenvoudig geld te kunnen verdienen maar in de praktijk zorgen ze hiermee voor een slecht economisch verkoopmodel.
De app generatie gebruikt alleen hun smartphone
Wanneer we op zoek zijn naar informatie hebben we veel keus. Onderweg, maar ook thuis op de bank, kiezen we steeds vaker voor een handige app op onze smartphone of tablet. Gevolg: de pc is verdwenen uit de huiskamer! Dat vraagt als bedrijf een andere aanpak om je klant te voorzien van de juiste informatie. …
Winkelstraat met één winkel
Het lijkt een wat overdreven stelling. Maar wanneer we kijken naar de online ontwikkelingen zullen we straks alleen nog kunnen kiezen uit één grote online speler. Daar werken we overigens zelf aan mee en kunnen we ook iets aan doen.