Meevoelen en meedenken met je doelgroep is onontbeerlijk voor goede communicatie. Wie weet met wie hij of zij praat, weet ook welke tone of voice aanslaat en waar de interesses van een (potentiële) klant of opdrachtgever liggen.
Daarom is het belangrijk om dichtbij uw doelgroep te blijven, contact te hebben en te houden en mee te veranderen in de tijd. Alleen zenden is niet genoeg. Communicatie bestaat voor een groot deel uit luisteren en het observeren van de ander.
De ontwikkelingen op het gebied van marketing hangen sterk samen met de wensen van de doelgroep. Om de vinger aan de pols te houden en tijdig in te kunnen spelen op veranderingen is het belangrijk om in gesprek te blijven met uw afnemers en klanten. Dat kan soms verrassende resultaten opleveren.
Luister naar je doelgroep
Probeer in de huid van uw klant te kruipen en maak uw product aantrekkelijk voor uw doelgroep. Communiceer met uw potentiële afnemers in hun eigen taal. Natuurlijk is dat bij iedere dienst en elk bedrijf anders. Dat maakt communicatie zo boeiend. Een tip: een flinke wandeling door de stad kan heel inspirerend zijn, want communicatie is overal.
Aanpassen in plaats van veranderen
Wat ik zelf gemerkt heb bij het ontwikkelen van projecten en campagnes is dat het lastig is je doelgroep te veranderen. Neem bijvoorbeeld het beter laten scheiden van het afval. Daar heb ik zelf tijdens mijn werk voor inzamelbedrijven veel over nagedacht. Hoe kan je zorgen dat inwoners beter hun afval scheiden?
Wat ik daarbij een goed uitgangspunt vind is inwoners te vertellen dat ze zich goed kunnen aanpassen. Probeer je doelgroep niet te veranderen. Dat lukt niet.
Ga jezelf naar na. Het is niet leuk om te veranderen maar je wilt je wel graag aan iemand aanpassen. Wanneer je dat eenmaal bereikt hebt gaat het in de toekomst steeds beter.
Om te bepalen hoe uw bedrijf of instelling moet communiceren met uw doelgroep is het belangrijk te weten wat het DNA van uw bedrijf is. U moet gaan zoeken naar de kernwaarden van uw dienst of product. Het in kaart brengen van de identiteit kan op verschillende manieren gebeuren.
Digitale toegankelijkheid (WCAG) van websites en apps verwijst naar het vermogen van deze digitale hulpmiddelen om toegankelijk en bruikbaar te zijn voor alle mensen. Dit omvat bijvoorbeeld mensen met visuele of gehoorbeperkingen, motorische beperkingen, cognitieve beperkingen en andere soorten handicaps. Voor iedereen dezelfde informatie Digitale toegankelijkheid betekent dat websites en apps ontworpen moeten worden met [...]
Het bouwen en ontwerpen van een webshop is een vak. Het is vergelijkbaar met het opzetten van een fysieke winkel. Alles moet aantrekkelijk worden uitgestald, al is het dan digitaal. Het bouwen van een webshop is dan ook een tijdrovende klus. En wanneer de site klaar is start de promotie. Zonder een goede basis is …
Bijna elk product of dienst kan een merk zijn. Het bouwen aan uw merk kost veel geduld en discipline en zal nooit vanzelf gaan. Het is niet eenvoudig om een merk op de juiste manier in de markt te zetten en investeren in een merk is essentieel. Door het juiste imago te bepalen en daar …
In gesprek met je doelgroep
Meevoelen en meedenken met je doelgroep is onontbeerlijk voor goede communicatie. Wie weet met wie hij of zij praat, weet ook welke tone of voice aanslaat en waar de interesses van een (potentiële) klant of opdrachtgever liggen.
Daarom is het belangrijk om dichtbij uw doelgroep te blijven, contact te hebben en te houden en mee te veranderen in de tijd. Alleen zenden is niet genoeg. Communicatie bestaat voor een groot deel uit luisteren en het observeren van de ander.
De ontwikkelingen op het gebied van marketing hangen sterk samen met de wensen van de doelgroep. Om de vinger aan de pols te houden en tijdig in te kunnen spelen op veranderingen is het belangrijk om in gesprek te blijven met uw afnemers en klanten. Dat kan soms verrassende resultaten opleveren.
Luister naar je doelgroep
Probeer in de huid van uw klant te kruipen en maak uw product aantrekkelijk voor uw doelgroep. Communiceer met uw potentiële afnemers in hun eigen taal. Natuurlijk is dat bij iedere dienst en elk bedrijf anders. Dat maakt communicatie zo boeiend. Een tip: een flinke wandeling door de stad kan heel inspirerend zijn, want communicatie is overal.
Aanpassen in plaats van veranderen
Wat ik zelf gemerkt heb bij het ontwikkelen van projecten en campagnes is dat het lastig is je doelgroep te veranderen. Neem bijvoorbeeld het beter laten scheiden van het afval. Daar heb ik zelf tijdens mijn werk voor inzamelbedrijven veel over nagedacht. Hoe kan je zorgen dat inwoners beter hun afval scheiden?
Wat ik daarbij een goed uitgangspunt vind is inwoners te vertellen dat ze zich goed kunnen aanpassen. Probeer je doelgroep niet te veranderen. Dat lukt niet.
Ga jezelf naar na. Het is niet leuk om te veranderen maar je wilt je wel graag aan iemand aanpassen. Wanneer je dat eenmaal bereikt hebt gaat het in de toekomst steeds beter.
Gerelateerde berichten
Bepaal het DNA van uw bedrijf
Om te bepalen hoe uw bedrijf of instelling moet communiceren met uw doelgroep is het belangrijk te weten wat het DNA van uw bedrijf is. U moet gaan zoeken naar de kernwaarden van uw dienst of product. Het in kaart brengen van de identiteit kan op verschillende manieren gebeuren.
Digitale toegankelijkheid standaard voor sites en apps
Professionele webshop laten maken
Het bouwen en ontwerpen van een webshop is een vak. Het is vergelijkbaar met het opzetten van een fysieke winkel. Alles moet aantrekkelijk worden uitgestald, al is het dan digitaal. Het bouwen van een webshop is dan ook een tijdrovende klus. En wanneer de site klaar is start de promotie. Zonder een goede basis is …
Werk aan uw merk
Bijna elk product of dienst kan een merk zijn. Het bouwen aan uw merk kost veel geduld en discipline en zal nooit vanzelf gaan. Het is niet eenvoudig om een merk op de juiste manier in de markt te zetten en investeren in een merk is essentieel. Door het juiste imago te bepalen en daar …